Política de Privacidade — ScarletPsi
Última atualização: 03/10/2026
O ScarletPsi é o sistema interno do consultório de Scarlet Francelli Silva de Oliveira, psicóloga (CRP 04/62076), desenvolvido e operado pela Barukel Systems Ltda. (CNPJ 63.183.072/0001-31). Não é vendido nem oferecido a outras pessoas. Esta política explica que dados o sistema trata, com quais serviços e como pedir acesso ou exclusão, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem é quem
- Controladora: a psicóloga, que decide como os dados dos atendimentos são usados (LGPD, art. 11, II, "f").
- Operadora: a Barukel, que mantém o sistema por conta dela.
2. Dados tratados
| De quem | Dados | Para quê |
|---|---|---|
| Pacientes | nome, WhatsApp, e-mail, responsável (se menor), horários das sessões, aceite do termo de consentimento | agendar, enviar o link da sessão e confirmar presença |
| Pacientes que assinaram o termo | transcrição da sessão e anotações geradas pelo Google Meet e pelo Gemini; resumo opcional feito por inteligência artificial (Claude, da Anthropic) | registro e estudo do caso pela psicóloga |
| Pessoas que comentam nos posts de @scarletpsi ou escrevem para o WhatsApp do consultório | nome de usuário, texto do comentário ou da mensagem | responder e encaminhar à psicóloga |
Nenhuma sessão é gravada em áudio ou vídeo. O sistema não pede nem trata conteúdo clínico pelo WhatsApp ou pelo Instagram.
3. Dados das contas Google, Instagram e WhatsApp da psicóloga
Com autorização da psicóloga, o sistema acessa a conta Google dela para criar eventos com link do Meet, ver horários ocupados e ler, só para leitura, o documento de transcrição e anotações que o Meet cria em cada reunião dela (o sistema não abre outros documentos e não acessa o Google Drive); acessa a conta profissional @scarletpsi para publicar o que ela aprovou e responder aos comentários dos próprios posts; e usa o número do WhatsApp do consultório para as mensagens administrativas.
O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Os dados do Google não são usados para publicidade, não são vendidos, não são lidos por pessoas além da psicóloga (salvo com o consentimento dela, por segurança ou por exigência legal) e não são usados para treinar modelos gerais de inteligência artificial.
4. Serviços usados
Supabase (banco de dados e arquivos, em São Paulo), Amazon Web Services (servidor, no Brasil), Google (Agenda, Meet e Docs), Meta (Instagram e WhatsApp) e Anthropic (Claude). Alguns desses serviços processam dados fora do Brasil, com as garantias contratuais de cada fornecedor. Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade.
5. Guarda e segurança
Transcrições, anotações e resumos ficam cifrados e são guardadas por 5 anos, como exige a Resolução CFP nº 001/2009. Só a psicóloga tem acesso ao conteúdo. Mensagens e comentários do Instagram e do WhatsApp são guardados só enquanto forem necessários para o atendimento. As conexões são cifradas e o acesso ao sistema exige senha e segunda verificação.
6. Seus direitos e exclusão de dados
Você pode pedir confirmação, acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e revogar o consentimento, escrevendo para contato@barukel.com.br com o assunto "ScarletPsi".
- Quem só interagiu pelo Instagram ou pelo WhatsApp: os dados são excluídos em até 15 dias após o pedido.
- Pacientes: o registro clínico segue o prazo legal do item 5 antes de ser apagado; os demais dados são excluídos ou corrigidos a pedido.
- A psicóloga pode revogar o acesso do sistema à conta Google em myaccount.google.com/permissions e à conta do Instagram nas configurações de apps e sites do Instagram; com a revogação, os acessos guardados são apagados.
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada; a versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo.
8. Contato
contato@barukel.com.br · Barukel Systems Ltda.